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販売業者
株式会社フォレストブルー
運営統括責任者
青柳仁司
所在地
〒141-0032 東京都品川区大崎5-7-1サンライズ五反田403号
電話番号
03-5719-1970
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・全商品送料無料
・代金引換でご購入の際の代引手数料(商品代金が1万円以上の場合は無料)
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
1ヶ月間無条件返品・交換・修理対応

お客様に納得のいく商品をお届けしたいと思っておりますので、商品のご返品は到着から1ヶ月、無条件でお受けしております。
天然石は光などの条件によって画像でお伝えしきれない部分がございます。ご注文を頂き、お気に召さない場合は弊社までご返送下さい。

送料着払いにて当社へご返送下さい。
返金に関しましては、クレジットカード決済の場合は原則としてクレジットカードの取り消し処理になります。
銀行振込や代金引換の場合は、ご返金先の銀行口座をメモ書きにて商品と一緒にお送りください。
その際に、銀行名・支店名・預金種別(普通預金など)・口座名義氏名をカタカナにてご記載ください。
振込手数料弊社負担でご返金いたします。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
出来る限り迅速に発送することを心がけております。

ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
・代金引換
・銀行振込
・クレジットカード(VISA、Master、JCB)
・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
返品期限
当社HPの購入につきましては1か月(30日間)の返品・交換を行っています。

●商品到着日から30日間返品・交換OK
●返品時の送料0円(弊社負担)
●返金時の銀行振込手数料も0円(弊社負担)

フォレストブルーは2003年のスタート以来、このサービスを行っております。
理由は イメージ違いは私たちの責任だと考えているからです。

私たちフォレストブルーのスタッフもいろいろなネットショップでお買い物を楽 しんでいます。
せっかく気に入って購入をして、楽しみに待っていたのに届いてみたらイメージ と違う、これってすごく悲しいですよね。

それはお店側にとってもとっても悲しいことだと思います。
私たちは無駄な広告費や過剰梱包を抑え、その分で出来る限り自分たちらしいお店作りを目指しています。

『天然石との最高の出会いを』

を目指すフォレストブルーのスタイルです。

ただご理解いただきたいのが、このサービスはあくまでもイメージ違いへのサー ビスですので、30日使ってみて、、といったのはご遠慮くださいね

【必ずお読みください】
・クーリングオフに関しましては、基本的商品到着時にイメージ違いやサイズ違いの場合に限らせて頂きます。

・度重なる返品の場合などは、当社規定によりご注文をお受け出来ない場合が御座いますのであらかじめご了承ください。

・実際に使用をした後のご返品・交換はご遠慮頂きますようお願い致します。
返品送料
弊社負担にて承ります。

2017/7/11
MY様 ★★★★★
親切丁寧、誠実にご対応くださり感謝しています。
ご相談させていただいたペリドットが届きました。

とても気に入っています。
次回ご縁の際にも宜しくお願い致します。
2017/7/6
さくらこ様 ★★★★★
以前、アンモライトペンダントのクオリティの高さに驚きましたので、信頼のおけるFOREST BLUEさんから今度はラリマーを購入。

このレベルとコスパは他店では絶対に見る事ができません。
安心して最高級の本物を手にすることが出来て幸せです^^
2017/7/5
takashi様 ★★★★★
ネットでの購入はとても抵抗があったのですが、一点ものと言うことと画像と現物の差異が殆どない事、
また問い合わせに対してとても丁寧迅速なご対応を頂けた事が大変満足しております。
2017/6/20
S・S様 ★★★★★
以前にブラックルチルイレギュラーブレスを買いました。糸の交換をしていただくのに、ホームページを見たところスギライトの綺麗な紫色とイレギュラーという事で早速注文しました。

届いたスギライトは綺麗にひかり輝いていました。
2017/6/20
S・Y様 ★★★★☆
ほんとは星五つと思いましたが、サイズ合わせがうまくいかなかったので次回に期待を込めて星四つとさせていただきました。

商品自体は絶対満点です!
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配送について

全商品【送料0円】

2万円未満のご注文は原則【郵便受け投函】にてお送りさせて頂きます。
【配達日時指定】【代引きでのお支払い】は不可となりますので改めご了承ください。
(郵便受けに入らないサイズの商品は通常配達となります。)

ご注文時に配達日時をご指定頂いてもご指定は不可となりますので何卒ご了承ください。

なお、上記商品で配達日時指定、代引きでのお支払いをご希望の方は別途お問い合わせ下さい。

詳細はこちら

返品・交換について

当社HPの購入につきましては1か月(30日間)の返品・交換を行っています。

●商品到着日から30日間返品・交換OK
●返品時の送料0円(弊社負担)
●返金時の銀行振込手数料も0円(弊社負担)

【必ずお読みください】

・クーリングオフに関しましては、基本的商品到着時にイメージ違いやサイズ違いの場合に限らせて頂きます。

・度重なる返品の場合などは、当社規定によりご注文をお受け出来ない場合が御座いますのであらかじめご了承ください。

・実際に使用をした後のご返品・交換はご遠慮頂きますようお願い致します。

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お支払いについて

以下のお支払い方法からお選びいただけます。
1.代金引換

商品の受け渡しと同時に料金のお支払いを済ませる事が出来るのでとても便利です。
※現金のみのお取り扱いとなります。配達時にカードでの決済は出来ませんので、カード決済をご希望の方は お支払方法で「クレジットカード」をご選択頂きますようお願い致します。

【代金引換手数料】
・商品代金10,000円(税込)未満/300 円(税別)
・商品代金10,000円(税込)以上/無料

2.クレジットカード

<当店では3Dセキュアを導入しております。>
クレジットカードの不正利用による詐欺行為が横行しておりますため、クレジットカード会社は3Dセキュア対応の「VISA、JCB、MASTER CARD」のみとさせて頂きます。
何卒ご了承くださいませ。

3.銀行振込(先払い)
三井住友銀行/楽天銀行/ゆうちょ銀行のいずれかの口座よりご都合の良い金融機関をお選びいただけます。
※振込手数料はお客様ご負担になります。銀行振込時にお確かめください。
※ご注文後7日以内にお振込みのご確認が取れない場合、自動的にキャンセルとなります。ご了承下さい。
4.後払い(コンビニ・銀行・郵便局 払い)
■50,000円までの金額でご利用ください。
50,000円以上の場合、決済代行会社の審査が不可になる可能性が高いため他の決済方法をご利用ください。

【後払い手数料】
・集金額0〜9,999円/172円(税込)
・集金額10,000円〜/無料

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